Здравствуйте! Я хотела бы обратить внимание на работу администраторов. Желая...

22.06.2020
Андрейчук Анна, Россия, Барнаул
Здравствуйте! Я хотела бы обратить внимание на работу администраторов. Желая записаться на приём я позвонила в вашу клинику и ваш администратор второпях назвав часы приёма и явно желая быстрее закончить разговор предложила мне подумать и перезвонить. Я сказала что перезвоню через 5 минут. Девушка администратор бросила трубку даже не попрощавшись.... ну, думаю, с кем не бывает, ок. Но! Я перезвонила буквально через минуту, а мне ответил автоответчик, что клиника закрыта! Во-первых, 18.00 ещё не было (кстати, почему у вас на сайте написано что работаете до 20.00?), во-вторых, почему администратор не предупредила меня о закрытии, а предложила мне позвонить позже??? Я считала вас серьёзной организацией с внимательным отношением к клиентам, а тут такое.
Здравствуйте Анна! Благодарим за Ваш отзыв. От лица всей Клиники, приносим извинения за причиненные неудобства. Действительно, в указанное Вами время, произошел технический сбой голосового оповещения на телефонной линии нашей Клиники. Информация о графике работы Клиники, указанная на сайте актуальна. Надеемся на ваше понимание.
Администрация клиники "Антуриум"